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怎么运营阿里店铺(纺织面料类)

2018年06月28日

      我开阿里巴巴店铺有一段时间了,访客量从0到达行业平均水准,店铺数据还很水我就不贴出来啦。看过网上很多关于阿里巴巴店铺运营的文。自己也做了一些尝试,得到了不少的体会。今天我想把我的心得体会拿出来和大家交流一下。

 

1、这里先推荐一下工具:

      ●千牛工作平台:阿里出品,为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台。里面有实用的插件,功能强大。PC版和移动版都有。不用多说了。

      ●阿里巴巴商机助理:不用登陆网页,直接批量修改信息,图片助手,批量重发,复制信息,保存草稿等功能。比网页版的后台好用快捷。

      ● 推荐快乐店长:神器 简单上手,容易操作,就是要收费。

    

2、付出。在阿里巴巴开商铺做批发,到底是付费好还是免费好?答案非常明显,肯定是付费的好。3688虽然不是很便宜,但是也不是贵到不能接受。从1688网站搜索框上搜索产品,你会发现诚信通卖家一般会排前面。对,有搜索权重。

 

3、商家信息一定要完善。无论个体还是纺织企业,这个是建立信任必须的。不网上做生意,就要光明正大。有条件的最好开通买家报章,实地认证等,阿里搜索会优先信息完善的商家,无论有没有实力,一般人会选择信息完善的商家合作。别跟我说什么外星人。

 

4、定位。这个关系到店铺的整体风格和产品的种类。要弄清楚定位,首先要想2个问题:“(1)、你的主要客户群是什么人?(2)做什么产品?(3)这些产品怎么卖给他们?”这些都是要考虑清楚的。有人喜欢什么都卖一点,有人喜欢专门卖优势产品。没有好坏之分,主要看个人定位。无论白店黑店,能让客户需要的时候想到你,就是好店。如果有时间可以读读《定位》,很出名的一本书,推荐哈。

 

5、讲下一些和技术无关的细节。装修,产品这些大方向不说,大家都知道的。自己不会搞,就请专人弄一下。产品肯定是要了解的,我写过一帖子是纺织新人怎么快速了解产品。这里主要按客户购买的过程,讲下一些细节:

 

   ●产品关键词选取。冷门热门词都要考虑。想一想:如果你是客户,你会在搜索框里打些什么词?然后配合阿里指数、搜索下拉框、类目下面的“您是不是在找”;那些就是你产品最好的词。比如:关键词可以加地区。有些人喜欢搜:地方+产品词等等。

   ●关键词的格式。一般是:【供应】+【主关键词】+【属性词语】,如:供应75D*75D平纹仿记忆面料。简洁就可以了。不要强迫症把30字写满。过度堆彻系统识别不出主关键词,搜索排后面的同时,客户也会看不明白,影响购物体验。

   ●不盗图,不牛皮,不高价。搜索完,你的产品就和同行的产品一起出现,他点不点击,就看你的主图的功力。三个小贴士:不盗图,不牛皮,不高价。产品的主图,细节图就算用手机随便拍,也不要盗用同行的(系统会降权);别P得很多牛皮藓,尽量简洁且与众不同;第三梯度价格可以写低一点(原因不说了)。

   ●文图搭配。点击产品了,他停不停留,就看详情页。详情页你要呈现的不只是产品价格,规格,参数,外观和性能,图片风格最好统一。小贴士:最好是图片配点文本文字,因为搜索引擎能识别文字,图片是不能识别的。

 

6、思考一般客户最关心的问题。拿我们纺织业来说,是这样的:

   布料怎么样?(产品详情和样品解决)

   公司是不是可信?(企业信息)

   物流方便吗?如何收货?

   付款方式,货期,价格能不。。。。?

   售后问题,如有问题怎么解决?

    7、内部SEO。  有什么方法能让产品排前面?

       这些列举最简单的能靠前一点的方法:

       ●产品星级越高越好(搜索加权;

       ●橱窗位设置(加入产业带有橱窗送,橱窗是免费的推广位);

       ●重发时间的选择(嘘,推荐10块钱开通个自动重发服务,科学分配好重发的时间,合理避开竞争对手的强势时间);

       ●旺旺保持在线并多聊天(搜索加权);

       

8、外部运营。企业网站、阿里专栏、商友圈,论坛,个人博客。个人觉得有必要做,但选择一两个精做就好。这些东西就一个作用,找到精准的对象——引流。

       这里引用一个小故事吧。“上个世纪末,雷军刚刚接触互联网,雷军和朋友创办了一个B2C网站。当时,站长们都是依靠在发帖,来推广网站。雷军发现他们是写十几个帖子,然后在几百个论坛群发,可发帖的效果并不好,因为不同的论坛发同样信息,容易被论坛管理员认为是垃圾,90%帖子会被删除。

雷军知道宣传网站,发帖是唯一办法,可如果大部分帖子被删,宣传效果没有保障。雷军考虑几天,给自己定了一条硬性规定,每天发300个帖子,发到所有知道的论坛,而且300个帖子全部要写100字以上,并要言之有物适合不同论坛,不会被论坛管理员认为是垃圾信息给删除。

300个帖子就是30000字,即使对专职作家来说,每天撰写30000字,也是很有挑战性的任务,可是雷军做到了。他每天7点钟起床,然后开始写帖、发帖,忙到晚上2点,甚至3点钟才能睡觉,典型的战士。

经过半年宣传,雷军创办的网站知名度大增,成为当时最热门购物网站,而该网站就是4年后被亚马逊高价收购的卓越网站。”

 

从雷军创办卓越网站,我们可以提炼2个关键词:

1、数量级。雷军每天撰写3万字,发300个帖子,什么事都架不住数量级来袭! 

2、把一件事做到极致。雷军才是把自己逼疯,把对手逼死的表现。

我想表达的是:外部运营不能做口头革命派。

 

9、贴上运营高手的日常(仅供参考):

1. 每天早上登入账号关注一昨日或近几天的阿里流量变化2. 每天早上登入网销宝看看流量变化及点击量及花费3. 日上班启动阿里商机助理查看店铺产品星级4. 查看有没有重复信息5. 查看产品有没有下架6. 观察和统计产品关键词排名情况7. 观察阿里诚信通规则及功能有没有新的变化8. 研究和观察阿里排名规则9. 提升阿里店铺权重和产品排名 (方向)10. 上产品 (增加产品或补上产品)11. 调整产品价格12. 修改标题(严格按照产品搜索规则,规范标题的写法)13. 换标题图 (标题图清晰,干净,吸引点击,统一加外边框)14. 修改产品页描述(结合产品和业务模式按客户关心的东西和浏览习惯布局产品页)15. 设置优先推荐宝贝(把优先推荐位给有竞争力的产品)16. 完善产品属性 (多维度填产品属性,确保产品属性的完整性)17. 产品分类 (按客户的搜索习惯及产品的常规叫法来分类)18. 首页布局及分类优化调整19. 关注行业关键词排行榜 (随时关注搜索热词的变化,及时跟上)20. 网销宝推广21. 添加网销宝关键词22. 调整网销宝推广价格23. 编辑网销宝推广标题24. 分析网销宝推广数据(找到机会点和问题点)25. 买标王并绑定对应产品26. 参加活动推广。

 

    10、最后,给大家灌输一种思想:向优秀的同行学习。互联网有一个特点就是信息透明。很多人刚开始不知道如何下手,最简单粗暴的方法就是,搜索产品,把搜出来前十个八个都点进去研究个透。用心地研究,看看他们是如何做的,取其精华。

    

对于很多资深的诚信通前辈来说,我还是菜鸟一只。文章里面干货不是很多,但是如果上面有用的,拿去用就是。

 

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来源:佛山市昇平纺织
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